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11월 21일 접속 장애 및 오류현상에 대한 사과 말씀

작성일:
2013-11-21 22:36:07
조회수:
9934

 

안녕하세요. 국내 최초 변신 웹 RPG!
천신전 입니다.

 

먼저, 천신전 오픈 이후부터 변함없이 큰 사랑을 보내주신 회원 님들께
감사의 말씀 드립니다.
 
11월 21일 정기점검 이후 천신서버에서는 컨텐츠 이용 오류가 발생하였으며,
제천/천강/화덕 서버에서는 접속 장애 현상이 발생하여
이용에 큰 불편을 드렸습니다.
 

당초 게임 버전에서는 가판대 물품 판매 시
최소 수수료 1원보가 부과되고 있었으나
한국 정서상 맞지 않다고 판단하여
수수료는 부과되지 않도록 버전 협의를 완료하여 서비스를 진행하게 되었습니다.
 
그러나 11월 21일 점검 완료 후 의도치 않은 버전이 업데이트 되어
천신서버에서 가판대 수수료가 부과 되는 오류 현상이 발생 되었습니다.
 
가판대 물품 판매 시 수수료가 부과된 천신서버 회원님께서는
번거로우시겠지만 [가판일지]의 스크린샷을 1:1 문의로 보내주시기를 부탁 드립니다.
 
▷ <스크린샷 촬영방법 확인> 바로가기
 
제천/천강/화덕 서버의 경우 하드웨어 장비의 이상이 확인되어
점검을 통해 장비 교체 작업이 진행 되었습니다.
오랜 시간 기다리게 해 드려서 정말 죄송합니다.
 
천신전 이용에 불편을 겪으신 회원 님들께 진심으로 머리 숙여 사과 드리며,
아래와 같은 보상안이 지급 될 예정입니다.
 
보상은 게임 내 메일로 지급 되오니
게임 내 메일함의 여유공간을 확보하여 주시기 바라며
천신전을 찾아 주신 회원 님들께 즐거운 시간 드릴 수 있도록
더욱 노력하겠습니다.
 
감사합니다.
 
[11월 21일 접속 장애 및 오류현상에 대한 보상안]
 
■ 천신서버  
 - 신장토벌령 5개, 금역도굴령 5개, 영기단약(왕) 1개, 공격포션(대) 3개, 보혈단 3개, 경험단약(왕) 1
  
■ 제천 / 천강 / 화덕 서버  
 - 파워패키지(
3배 경험치*5개, 공격포션(중)*5개, 보혈단*5개, 장미*5개,

                     경험단약(왕)*5개, 토벌부적(자색)*5개, 5배경험치*2개)
 - 신장토벌령 10개, 금역도굴령 10개, 영기단약(왕) 4개, 방어성수 2개, 공격성수 2개, 체력성수 2개
 
※ 보상 상품은 금일 23시 30분경 게임 내 메일로 지급 됩니다.
※ 정기점검연장에 따른 전체서버 보상(신장토벌령 5개)도 23시 30분 이전까지 게임 내 메일로 발송 드리겠습니다.

 

 

 

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