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[필독] 천신전 서비스 종료 안내

작성일:
2019-09-05 16:00:02
조회수:
350


변신 웹 RPG!!

안녕하세요. 천신전 입니다.


먼저 저희 천신전을 이용하고 계시는 여러 회원님들께

서운한 소식을 전해 드리게 되어 송구스럽고 죄송한 마음 입니다.


천신전은 오랜기간 푸푸게임 사이트의 대표작으로

자리 매김을 해왔기에 저희 운영진 측에서도

많은 의미가 있고 애착을 가지고 있던 게임 이었습니다.


하여 저희 운영진 측에서도 어떻게든 서비스를 유지해 나가고자

많은 노력을 해왔습니다만 최근 이용자의 감소 및 개발사의 지원이 어려운

상황들이 발생하여 부득이하게 서비스 종료라는 어려운 결정을 내리게 되었습니다.


서비스 기간 동안 함께 해 주신 회원님들께 다시 한번 깊은 감사의 말씀을 드리며

더 좋은 게임에서 더욱 발전된 서비스로 회원님들을 다시 찾아 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.


서비스 종료 및 환불 관련 안내는 아래의 내용을 참고해 주시면 감사하겠습니다.


[천신전 서비스 종료 일정]

■ 원보 충전 종료 : 2019 9 5() 16:00

■ 서비스 종료 일정 : 2019 10 16() 16:00


[푸푸게임 회원 환불 안내]

환불 신청 기간 : 2019 10 25() 23:59까지

환불 신청 대상 : 서비스 종료 시점 기준 미사용 유료 원보를 보유한 회원

환불 신청 방법 : 천신전 홈페이지 1:1 문의로 아래 양식에 따라 환불 신청 접수

천신전 홈페이지 종료 후 신청은 cs@enpgames.co.kr로 아래 양식에 따라 신청 가능

<환불 접수 양식>

제목 : 천신전 잔여 원보 환불 신청


●이름 :

●계정 / 서버 / 캐릭터 명 :

●연락처 :

●환불 받을 계좌 :

●계좌 예금 주명 :

●개인정보 제공 동의 여부 : , 아니요

(제공에 동의해야만 환불이 가능합니다)

※ 환불 진행을 위하여 아래의 개인정보를 수집하고 있으며, 환불 외의 다른 목적으로는 활용되지 않습니다.

개인정보 제공 동의 거부 시 환불 진행이 제한됩니다.

[개인정보를 제공 받는 자] ㈜이엔피게임즈

[개인정보 수집항목] 계정 정보, 이름 , 연락처, 예금주, 계좌번호

[개인정보 이용목적] 서비스 종료로 인한 유료 잔여 아이템 환불 진행

[개인정보 보유 및 이용기간] 5 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)


※ 푸푸게임 회원 환불 신청 시 참고 및 주의 사항

1. 환불을 신청하는 계좌의 명의는 회원 가입자 명의와 일치해야 합니다.

2. 환불 신청 기간이 종료된 이후 신청 건에 대해서는 보유한 캐시에 대해서만 환불이 가능하며

수수료 10%를 제외한 금액으로 환불 됩니다.

3. 회원탈퇴를 신청하였거나, 탈퇴가 완료된 계정은 환불이 가능하지 않습니다.

4. 환불 진행은 신청일로부터 차주 금요일 이내 환불이 진행됩니다.

5. 이벤트로 제공된 무료 원보(캐시백), 거래소 및 선물 받은 원보는 환불 대상에 포함되지 않습니다.

6. 이용 약관에 따라 1년 내 충전한 잔여 유료 원보만 환불 대상에 포함됩니다.


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